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FAQ COVID-19 Maßnahmen für Ihren Besuch

Gültig bis auf Widerruf!

Wir haben die 10 wichtigsten Fragen und Antworten unseres Präventionskonzeptes in der Tierwelt Herberstein für Sie zusammengefasst. Bitte machen Sie sich vor Ihrem Tierpark-Besuch damit vertraut. Die Maßnahmen sind als Ergänzung zur geltenden Besucherordnung verpflichtend!

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um unseren aktuellen Wissensstand handelt. Je nach Bekanntgabe neuer Verordnungen und gesetzlicher Bestimmungen kann es auch sehr kurzfristig zu Änderungen kommen. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis, vielen Dank!

1. Ist eine Anmeldung bzw. Registrierung im Vorhinein notwendig?

Nein, um den Tierpark im Rahmen der Öffnungszeiten zu besuchen, ist keine Voranmeldung und keine Registrierung notwendig. Bitte nutzen Sie aber die Möglichkeit, sich vorab ein Online Ticket auszudrucken. Ebenso haben Sie die Möglichkeit, Tickets kontaktlos beim Ticketautomaten zu kaufen. Die Kassen haben von 9 - 17 Uhr geöffnet, Aufenthalt im Park ist bis 18.30 Uhr. Auf einer Fläche von 46 Hektar kann das Ausflugserlebnis durchgängig an der frischen Luft stattfinden. Es dürfen sich gleichzeitig max. 4.000 Gäste im Areal aufhalten.

2. Wie sieht es mit der Maskenpflicht aus?

Im Tierpark herrscht keine Maskenpflicht. Im Shop wiederum gilt für ungeimpfte Besucher seit 15. September 2021 laut Verordnung FFP2-Maskenpflicht. Kontrollen werden Stichprobenartig durchgeführt!

3. Gilt die 3-G-Regel für den Tierpark-Besuch?

Ja, für einen Besuch müssen Sie entweder geimpft, getestet oder genesen sein. Sie können den dementsprechenden Nachweis entweder ausgedruckt oder digital vorlegen. Für Kinder bis zum 12. Lebensjahr (vollendet) gilt der Nachweis der Eltern. Danach ist ein eigener Zutrittsnachweis zu erbringen.

4. Haben die Tierhäuser geöffnet?

Ja, die Tierhäuser (Afrikanische Vogelvoliere, Südamerikahaus) haben geöffnet. Auch der Streichelzoo hat geöffnet.

5. Können die Spielplätze genutzt werden?

Ja, alle Spielplätze haben geöffnet. Auch Leons Entdeckerwelt hat geöffnet.

6. Hat der Shop geöffnet?

Ja, der Simbawelt Souvenirshop hat geöffnet.

7. Welches gastronomische Angebot gibt es im Tierpark?

Alle Gastronomiebetriebe, die Zooschenke, das Familienrestaurant Simbawelt, das Panoramaplatzl und NaschBÄR (Foodtruck) haben geöffnet. Bitte beachten Sie allfällige Aushänge in Bezug auf Öffnungs- und Schließzeiten (witterungsabhängig) vor Ort. In der Zooschenke und beim Panoramaplatzl bieten wir auf Basis To-Go oder Sitzplätze an. Beim NaschBÄR offerieren wir Getränke und Snacks ausschließlich To-Go. Das Familienrestaurant Simbawelt bietet klassischen à-la carte Service mit Bedienung an. Bitte beachten Sie die Registrierungspflicht.

8. Wie sieht es mit der Bezahlung aus?

Wir möchten Sie höflichst bitten, eine bargeldlose Bezahlung vorzunehmen und vorrangig unsere Kartensysteme (Bankomat/Maestro, Visa, Mastercard) zu nutzen. Und bitte nehmen Sie die Möglichkeit in Anspruch, bereits zu Hause ein Online Ticket auszudrucken oder unseren Ticketautomaten (am Parkplatz/neben Energie Steiermark E-Tankstelle) in Anspruch zu nehmen.

9. Werden im Tierpark Besucherprogramme angeboten?

Ab 01. Juli 2021 bis Schulschluss findet für Schulgruppen wieder der kostenfreie Tierwelt Talk statt. Mondscheinführungen werden wieder ab September 2021 angeboten. Auch unsere Abendveranstaltung im Sommer "Mystische Tierwelt - das magische Vollmondfest" findet statt. Ab wann es wieder kommentierte Fütterungen gibt, ist von den neuen Verordnungen abhängig.

10. Hat das Gartenschloss Herberstein und das Gironcoli Museum geöffnet?

Das Gartenschloss Herberstein hat für Besichtigungen geöffnet, max. 25 Personen gleichzeitig sind gestattet. Die Besichtigungen finden um 12, 13, 14 und um 15 Uhr statt. Das Gironcoli Museum ist ebenso offen, hier sind max. 75 Personen gleichzeitig erlaubt.

Bitte denken Sie bei Ihrem Besuch daran:

Bodenmarkierungen

Bitte beachten Sie die Bodenmarkierungen. Ebenso sind Markierungen an möglichen Engstellen angebracht, achten Sie auch auf Einbahnsysteme, insbesondere beim Löwenhaus. Bitte halten Sie sich daran!

Hinweisschilder

Bitte beachten Sie allfällige zusätzliche Hinweisschilder im gesamten Areal sowie diverse Audio-Durchsagen.

Desinfektionsmittel

Nutzen Sie das zur Verfügung gestellte Desinfektionsmittel an stark frequentierten Stellen.

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