Fragen & Antworten rund um die Tierwelt Herberstein

Was Sie immer schon wissen wollten

Ist der Tierpark ganzjährig besuchbar?

Ja! Der Tierpark geht von Mitte März bis Anfang November in die Hauptsaison und hat täglich geöffnet. In der restlichen Zeit, somit in der Wintersaison von Anfang November bis Mitte März, sind wir von Donnerstags bis Sonntags sowie an Feiertagen für unsere Gäste da.

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Über wie viele Eingänge verfügt die Tierwelt?

Neben dem Haupteingang steht in der Hauptsaison mit der „Kassa Zebra“ ein weiterer Eingang zur Verfügung. Im Winter hat nur der Haupteingang geöffnet, die „Kassa Zebra“ hat geschlossen.

Gibt es im Winter Sonderöffnungszeiten?

In den Weihnachtsferien und in den steirischen Semesterferien haben wir täglich geöffnet. Ausnahme: 25. Dezember und 01. Jänner. An diesen Tagen bleibt der Tierpark immer geschlossen.

Wie sieht es mit Parkplätzen aus?

Es gibt 3 Parkplätze (insgesamt ca. 300 Stellplätze) für PKWs sowie einen eigenen Busparkplatz für bis zu 8 Busse. Die Parkplätze sind kostenfrei benützbar. An Wochenenden sind an besucherstarken Tagen auch Parkplatz-Einweiser im Dienst.

Eingang in die Tierwelt Herberstein
Zebra Eingang in die Tierwelt Herberstein

Gibt es vergünstigte Eintrittskarten?

Für Familien gibt es Spezialtarife in Form vom Familienkarten, beginnend bei Single mit Kind. Mit ausgewählten Unternehmen gibt es im Rahmen einer Betriebsratsvereinbarung vergünstigte Eintrittskarten. Bitte erkundigen Sie sich direkt in Ihrem Betriebsratsbüro.

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Welche Vorteile habe ich mit der Jahreskarte?

Die Jahreskarte gilt ab Kaufdatum 365 Tage im Jahr – somit ein volles Jahr! Mit der Jahreskarte können Sie den Tierpark besuchen, so oft sie möchten. Bereits ab dem 3. Besuch rentiert sich ein Kauf (gerechnet auf den Normaltarif). Als Jahreskartenbesitzer/in erhalten Sie 2 x jährlich unsere Tierwelt Zeitung mit spannenden Geschichten aus dem Tierpark, Einladungen und vieles mehr. Gutscheine sind in unserem Online Shop erhältlich.

Sind Online Tickets erhältlich?

Ja, in unserem Online Shop können Sie sich bequem zu Hause eine Eintrittskarte ausdrucken oder auf das Smartphone laden. Damit können Sie direkt das Drehkreuz passieren.

weitere Informationen zu Ihrem Weg zum Online Ticket

Ich bin Journalist! Komme ich gratis in den Tierpark?

Ja, bei Vorlage des Presseausweises an der Kassa stellen wir eine kostenfreie Eintrittskarte aus.

Besucher in der Tierwelt Herberstein
Wegweiser in der Tierwelt Herberstein

Gibt es spezielle Angebote für Gruppen?

Ab 20 Personen gibt es Gruppentarife. Ein Rahmenprogramm in Form von Führungen oder Verpflegung in unseren Gastronomiebetrieben kann dazu gebucht werden. Anfragen nehmen wir gerne unter info (at) tierwelt-herberstein. at entgegen.

Sind Hunde gestattet? Wenn ja, unter welchen Voraussetzungen?

Hunde sind nicht nur gestattet, sondern auf das Herzlichste willkommen. Hunde müssen an der kurzen Leine geführt werden. Es gibt keine Maulkorbpflicht, als Serviceleistung können jedoch Beißkörbe an der Kassa ausgeborgt werden.

weitere Informationen zu den Hunden in der Tierwelt Herberstein

Gibt es gastronomische Angebote im Tierpark?

Ja, die Gastronomie als auch der Souvenirshop werden von der Simbawelt GmbH, einem 100%igen Tochterunternehmen des Landestiergartens geführt; wir betreiben die Gastronomie somit selbst Neben dem Familienrestaurant Simbawelt (ganzjährig geöffnet) stehen in der Sommersaison auch unsere Selbstbedienungsschänken Zooschenke und Panoramaplatzl den Gästen zur Verfügung. Im ganzen Park verstreut gibt es außerdem zahlreiche Getränke-, Snack- und Kaffeeautomaten.

Kann ich bargeldlos bezahlen?

Ja, an allen Kassen, in der Gastronomie sowie im Simbawelt Souvenirshop ist eine bargeldlose Bezahlung mittels Maestro Bankomatkarte möglich. Weiters werden alle gängigen Kreditkarten akzeptiert.

Zooschenke in der Tierwelt Herberstein
Kamel in der Tierwelt Herberstein

Ist der Tierpark barrierefrei?

Jein! Teilbereiche des Tierparks sind für Rollstuhlfahrer problemlos erreichbar. Über den Haupteingang gibt es einen barrierefreien Zugang. Von dort erreichen Sie den Streichelzoo sowie die Zooschenke, wo auch barrierefreie Toiletten vorhanden sind. Ebenso geeignet ist der Weg vorbei am Pelikanteich bis zum Roten Panda Gehege. Das übrige Streckennetz ist für Rollstuhlfahrer (noch) nicht geeignet.

Stehen Bollerwägen zur Verfügung?

Ja, im Rahmen der Simbawelt Shop-Öffnungszeiten können Leiterwägen gegen Gebühr ausgeborgt werden. Bitte beachten Sie, dass diese nur im Rahmen der Öffnungszeiten des Souvenirshops zur Verfügung stehen.

Wo gibt es Trinkwasser im Tierpark?

Neben den beiden Trinkbrunnen beim Löwenhaus sowie beim Südamerikahaus (Fertigstellung Sommer 2019) gibt es Trinkwasser auch in der Wickel- und Stillhütte sowie im Sanitärbereich/Toiletten bei der Zooschenke.

Wir kommen mit Baby & Kinderwagen!

Für Jungfamilien bietet unsere Wickel- und Stillhütte einen Rückzugsort. Ein Großteil der Wege wurde in den letzten 3 Jahren asphaltiert, um noch mehr Komfort bei einem Tierpark-Besuch mit Kinderwagen zu bieten.

Wann fährt der Bummelzug?

Der Bummelzug fährt von April bis September und verkehrt zwischen Haupteingang und Gartenschloss Herberstein (Hin- und Retour). Zug Abfahrtszeiten lt. Aushang. Für Gruppen besteht auch die Möglichkeit, eine exklusive Vorreservierung zu tätigen. Wenden Sie sich dazu an unser Sekretariat unter info (at) tierwelt-herberstein. at. Bitte beachten Sie, dass daher die Bummelzug-Zeiten variieren können.

Kangaroo in der Tierwelt Herberstein
Vögel im Wasser im Fluss durch die Tierwelt Herberstein

Was passiert mit verloren gegangenen Gegenständen?

Alle Gegenstände werden in unserem Fundbüro an der Kassa gesammelt und werden dort bis Saisonende aufbewahrt.

Darf man Tiere füttern?

Nein, das Füttern unserer Tiere ist generell nicht gestattet. Hintergrund ist, dass es pro Tierart einen speziellen Ernährungsplan gibt. Eine „unkontrollierte“ Fütterung kann der Gesundheit des Tieres schaden und somit auch eine mögliche Diagnose unseres Tierarztes erschweren.

Ich möchte für die Tierwelt arbeiten. Wo kann ich mich bewerben?

Alle Stellenausschreibungen finden sich unter www.tierwelt-herberstein.at/jobs

Ich möchte eine Patenschaft abschließen!

Es werden 2 unterschiedliche Patenschaftspakete angeboten. Wir freuen uns auch über individuelle Spendenbeträge. Die Beträge fließen direkt in den Artenschutz und werden für Futterkosten des Patentieres verwendet.

weitere Informationen zu den Patenschaften

Ich komme mit dem E-Auto!

2 E-Tankstellen der Energie Steiermark stehen am Parkplatz (gegenüber der Kassa Zebra) zur kostenfreien Nutzung im Rahmen unserer Öffnungszeiten von 8 bis 18 Uhr zur Verfügung. Bis Sommer 2019 wird auch eine Ladestelle für Fahrräder umgesetzt werden.

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